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EXITA FAQ

Häufige Fragen zu EXITA

Antworten zu Vorsorge, ICE-Vertrauenspersonen, Sicherheit, Todesfallprozessen, Kosten und Datenschutz bei EXITA.

EXITA hilft dir, wichtige administrative Angaben zu Lebzeiten strukturiert vorzubereiten. Nach einem verifizierten Todesfall können berechtigte Personen vorbereitete Meldungen und Anfragen anstossen und deren Status nachvollziehen.

Nein. EXITA ist keine Rechtsberatung und erstellt keine Testamente. Rechtlich relevante Entscheidungen gehören zu qualifizierten Fachpersonen.

Nein. EXITA unterstützt administrative Vorbereitung und Abläufe, bietet aber keine Bestattungsleistungen an.

EXITA setzt auf minimale Datenerhebung, granulare Rechte, geschützte Dokumentenspeicherung, serverseitige Kontrollen und Audit-Protokolle. Absolute Sicherheit kann kein Onlinedienst garantieren; die Produktionsinfrastruktur wird deshalb zusätzlich gehärtet und überwacht.

Nur eine authentifizierte und für das betreffende Profil berechtigte ICE-Vertrauensperson oder eine autorisierte EXITA Rolle.

Der Upload allein beweist keinen Todesfall. Das Dokument wird geschützt gespeichert und muss den vorgesehenen Verifikationsprozess durchlaufen, bevor externe Abläufe starten dürfen.

Abhängig von deinen vorbereiteten Daten und verifizierten Kontaktwegen kann EXITA Anfragen für Versicherungen, Vermieter, Telekommunikation, Mitgliedschaften und weitere Stellen vorbereiten. Nicht verifizierte Wege führen in die manuelle Prüfung.

EXITA kann vorbereitete Kündigungsanfragen über geeignete Wege anstossen. Ob eine Stelle eine Kündigung akzeptiert und wann sie wirksam wird, entscheidet die jeweilige Stelle.

EXITA zeigt die Aktualität wichtiger Angaben und erinnert gebündelt an eine Prüfung. Fehlende oder widersprüchliche Informationen werden nicht still übergangen, sondern als Klärungsbedarf markiert.

Ja. Du kannst eine geeignete Vertrauensperson bestimmen und deine administrativen Angelegenheiten strukturiert dokumentieren. Berechtigungen bleiben immer deine Entscheidung.

Mindestens einmal pro Jahr und nach wichtigen Veränderungen wie Umzug, Arbeitgeber- oder Versicherungswechsel. EXITA kann dich ohne Erinnerungsflut darauf hinweisen.

ICE steht für In Case of Emergency. Es ist eine von dir bestimmte Vertrauensperson mit klar definierten, widerrufbaren Berechtigungen.

EXITA FREE kostet CHF 0. EXITA Complete kostet CHF 49.– pro Jahr, inkl. 8,1 % MWST. Die vorbereitete initiale administrative Todesfallleistung ist enthalten; es gibt keine zusätzliche Ausführungsgebühr. Online-Käufe und die Todesfallausführung bleiben bis zu den erforderlichen Freigaben gesperrt.

Der Leistungsumfang sieht vor, dass EXITA nach unabhängig verifiziertem Tod vorbereitete und autorisierte initiale Meldungen und Anfragen startet. Die primäre Kontaktperson, die ihre Rolle angenommen hat, oder andere rechtlich berechtigte Personen übernehmen die weitere Korrespondenz mit den Institutionen. Annahme und Erledigung durch Dritte sind nicht garantiert.

Der Vorgang wird als kontrollierte manuelle Aufgabe geführt. Kanal, Ergebnis und nächster Schritt bleiben im Fall sichtbar.

Das Fall-Dashboard trennt geplante, angestossene, wartende, manuell zu prüfende und abgeschlossene Schritte. Ein Versand wird nicht fälschlich als erfolgreiche Zustellung bezeichnet.

EXITA sieht Export- und Löschprozesse vor. Gesetzliche oder sicherheitsrelevante Aufbewahrungsfragen werden vor dem Go-live juristisch geprüft und transparent dokumentiert.

Nein. EXITA ist ein unabhängiger digitaler Verwaltungsdienst der Panthea Group AG und keine Organisation für assistiertes Sterben.